|
Behovsanpassad utbildning
Fördjupningsgrad och kurslängd beror på era önskemål
Dessa rubriker kan ingå i en kurs
Beteendemönster
En praktisk teori för stress- och konfliktdämpning
enligt en modell som visar hur bemötande kan påverka andra.
En beskrivning över hur människor agerar och reagerar i primära eller
sekundära processer beroende på sinnestillstånd.
Att vara med eller mot.
Kroppsspråk, revir
Kroppsspråket med våra pratstilar, olika
informationssätt, gester, kroppshållningar och placeringen i rummet.
Mitt revir och andras.
Ett medvetet, tydligare kroppsspråk kan öka kvalitén i mötet. Samtidigt
minskar risken för aggressivitet/stegrad konflikt/stegrat våld.
Tanken och Talet
Talet och dess finurligheter.
Hur bör man tala med en arg person, ohövlig person, gestikulerande person
- och bör man överhuvudtaget tala med en våldsam person?
Hur man kan bistå varandra vid konflikter.
Hur man kan få kontroll över sin rädsla.
Miljön
Miljöns inverkan, destruktiv eller konstruktiv.
Rummet och möbleringen.
Färger. Ljud. Luft. Material.
Öppenhet-flexibilitet-säkerhet. Och där ska man må bra.
Bry sig om …
Individen, arbetsgruppen och organisationen, hur man kan agera efter våld
och hot, tillbud och anmälan
om arbetsskada.
Att få kännedom om den egna personalgruppens möjligheter till individuellt
stöd efter traumatiska händelser.
Skyddsteknik / Självförsvar
Hur man med realistiska
fysiska tekniker effektivt och med
bibehållen god etik kan skydda sig undan våld, komma ur grepp,
hjälpa andra utsatta. (Att inte bemöta våld med egna aggressiva
handlingar.
Min kunskap baseras bl.a. på många års utövande av jiujitsu, där jag har
svart bälte, 4 Dan).
Skyddstekniken i mina kurser är behovsinriktad.
Lösningar och möjligheter tränas praktiskt tillsammans. Information om
nödvärnslagarna och vad de innebär i praktiken.
Metodhandledning
Kontinuerlig metodhandledning och utbildning för ett
etiskt/professionellt förhållningssätt.
Praktik och teori, 2-4 timmar per gång.
För hela personalgruppen eller för dess utsedda etikombud.
Dessutom efterfrågas ibland
Handlingsplaner
Handlingsplaner för ett adekvat bemötande av
våld/hot/osunda konflikter i arbetsmiljön. Riskförebyggande och
uppföljande åtgärder enligt Arbetarskyddsstyrelsens kungörelse med
föreskrifter om åtgärder mot våld och hot i arbetsmiljön, AFS:1993:2.
Föreläsning och diskussion med deltagande personal om handlingsplaner för
arbetsplatsen.
Riskbedömning
Lokalgenomgång och diskussion. Tankar och idéer kring
förändringar/förbättringar. Stöd vid genomgång av ritningar inför
ombyggnationer.
Etikombud/instruktörsutbildning
Teori, praktik, diskussioner, lagar och
förordningar, fördjupningar. Kurs 10 dagar.
Utbildning för säljare
Kroppsspråk, metoder och förhållningssätt för
konstruktiv kommunikation.
Utbildning för chefer och ledare
Tankar och idéer för att möjliggöra utveckling.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Önskar Du mer
upplysningar,
kontakta Conny Akterhall
Jag bistår gärna med
förslag på kursuppläggning....
|
